隐私政策

您可以通过多种不同的方式使用我们的服务,例如登录海聊官网购买相关产品、服务,使用相关产品、服务等。如果您与我们分享信息(例如,通过创建一个海聊账号),我们就能为您提供更好的服务,如显示相关程度更高的产品更新和广告,帮助您与他人联系或者更轻松快捷地与他人分享内容等。基于此目的,我们将向您解释我们对信息的收集和使用方式,以及您可采用什么方式来保护自己的隐私权。

我们的隐私政策包括了以下几个方面的问题:

我们收集的信息

我们收集您的两种信息:个人信息(与特定自然人相关、能够与其他信息结合识别该特定自然人的数据)非个人信息(除个人信息之外的数据)。如果我们将非个人信息与个人信息通过技术手段关联并进行合并,在上述信息保持合并的期间内,此类信息将被视为个人信息。


我们如何收集和使用这些信息

个人信息的收集和使用

您与广州海聊信息科技有限公司及其关联公司(以下简称“我公司”)及其运营合作单位(以下简称“合作单位”)进行互动时,您可能会被询问是否同意提供使用我们基本产品服务所必需的某些个人信息。该个人信息可能与其他信息合并在一起,被用于改进我们的产品或服务等。

下文是我公司可能收集的个人信息的类型以及我们如何使用该信息的一些示例。

个人信息的收集

  • 当您创建海聊账户,下载及更新我公司软件,在线零售店购买设备,或者参加其他与我公司的互动时,我们会要求您提供个人信息,包括但不限于您的姓名、电话号码、身份证号码、电子邮件地址、邮寄地址等。
  • 当您购买我公司产品和服务时,我们会收集有关个人信息,包括但不限于:交货详情、银行帐号、信用卡详情、账单地址、信用核查以及其他财务信息、联系及交流的记录等。
  • 当您使用我公司产品与家人和朋友分享您的内容,发送信息和产品时,我公司会收集您提供的与上述人士有关的个人信息,如姓名、邮寄地址、电子邮件地址及电话号码等。
  • 当您自行使用某些服务(例如:邀请其他用户加入有关服务,分享信息给其他用户等)时,其他用户是可以看到您分享的个人信息的,而且他们/她们可以读取、采集或使用这些信息。对于您自行上传/分享的个人信息所产生的法律纠纷,您应自行承担相应法律责任。
  • 当您登录海聊账号或激活网络短信功能时,您的移动用户识别信息,您的电话号码将被发送给服务器。

个人信息的使用

  • 我公司将严格遵守本隐私政策及其更新所载明的内容来使用您的个人信息。您的个人信息将仅用于收集时即已确定并且经过您同意的目的,如有除此之外的任何其他用途,我们都会提前征得您的同意。
  • 我们收集的个人信息可能被用于向您提供我公司的产品和服务,处理您的订单或履行您与我公司之间的合同,以确保我们产品和服务的功能和安全、验证您的身份、防止并追究欺诈或其他不当使用的情形。
  • 我们收集的个人信息可能被用于我们的产品和服务开发,尽管一般情况下,我们为此目的仅使用综合信息和统计性信息。
  • 我们收集的个人信息可能被用于与您进行交流,例如,在我公司产品或服务更新、发布的第一时间向您发出通知。
  • 我们所收集的个人信息可能被用于进行产品的个性化设计,并向您提供更为贴身的服务,例如:在我们的服务中进行推荐、展示专为您打造的内容和广告或者用于调研。
  • 您的移动用户识别信息、移动设备唯一识别码和地理位置信息可被用来激活您的保修服务和特定的软件许可,并可能邀请您参加调查。我们也会使用此等信息用于改善我们的产品和分析我们业务运营的效率。但我们不会用此等信息来追踪您的位置情况。

非个人信息的收集和使用

同时,为了运营和改善我公司的技术和服务,我公司可能会自行收集使用您的非个人信息,这将有助于我公司向您提供更好的用户体验和提高我公司的服务质量。

下文是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用该信息的一些示例。

非个人信息的收集

  • 当您创建海聊账户,下载我公司软件及其更新,在在线零售店购买产品或者参加其他与我公司的互动时,我们会收集您的诸如职业、语言、邮编、区号以及使用我公司产品所在的时区等信息。
  • 位置信息——当您使用基于位置信息的程序服务或功能时,我们可能会收集您的地理位置信息。您的位置信息可能被发回我公司,以便我们向您提供正确的内容。
  • Cookies和其他技术收集的信息——公司的网站、在线服务、互动应用软件、电子邮件消息和广告宣传可能会使用cookies以及如像素标签和网站信标的其他技术来收集和存储您的非个人信息。
  • 日志信息——当您访问我公司服务器时,我们的服务器会自动记录某些日志信息。这类服务器日志信息可能包含如下信息:IP 地址、浏览器类型、浏览器语言、 refer来源页、操作系统、日期/时间标记和点击流数据。

非个人信息的使用

  • 我们收集的诸如职业、语言、邮编、区号以及使用我公司产品所在的时区等非个人信息,可以帮助我们更好地了解用户行为,改进我们的产品、服务和广告宣传
  • 我们通过使用 cookies 和其他技术(例如像素标签)收集到的信息,为您带来更好的用户体验,并提高我们的总体服务品质

个人信息的访问和更新

通过点击 http://beidou.im/usercenter 来登录你的账户,您能够访问并更新自己的个人信息,您也可以删除部分个人信息,除非我们出于法律方面的原因而必须保留这些信息。

无论您在何时使用我们的服务,我们都力求让您能够访问自己的个人信息。如果这些信息有误,我们会努力通过各种方式让您快速更新信息或删除信息(除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息)。在更新您的个人信息时,我们可能会要求您先验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于那些无端重复,对他人隐私权造成风险或者非常不切实际的请求,我们可能予以拒绝。

和第三方分享信息

除非本隐私政策载明的有限共享,我们会严格保密您的个人信息并不会向第三方共享您的个人信息。

您于此授权,以下情形我们可能会向第三方共享您的个人信息而无需通过您的同意:

我们可能会基于经营或保护用户的需要,如为了展示我们产品或服务的整体使用趋势,同公众以及合作伙伴合理地分享汇总的非个人信息。

信息安全

我们努力为海聊的用户提供保护,以免我们保存的信息在未经授权的情况下被访问、篡改、披露或破坏。为此,我们特别采取了以下措施:

我们使用 SSL 对许多服务进行加密。

我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问。

我们只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的广州海聊信息科技有限公司员工、授权代为处理服务公司的人员访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与我公司的关系。

对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。

隐私政策的适用范围

我们的隐私政策不适用于第三方产品和/或服务。我公司的产品和服务中可能含有第三方产品和服务,当您使用第三方产品或接收第三方服务时,他们可能获取您的信息,因此,我们在此提醒您注意阅读第三方的隐私政策。

同时,本隐私政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。

本隐私政策的修订

本隐私政策容许调整,未经您同意,我们不会削弱您按照本隐私权政策所应享有的权利,除非通过您提供的电子邮件地址向您发送通知或发布网站公告并得到您的确认。该确认可以是明示的,也可以是默示的。在我公司修改本隐私政策相关条款之后,用户继续使用我公司提供的服务将被视为已接受了修改后的隐私政策。